الأسئلة الشائعة

تسوّق المنتجات وأضف ما تحتاجه إلى سلتك. عند إتمام الطلب، حدّد عنوانك وفترة التوصيل وطريقة الدفع، ثم راجع التفاصيل وأكّد طلبك.

الدفع عند الاستلام، أو الدفع عبر المحافظ المحلية مع إرفاق صورة السند. لا نقبل بطاقات الائتمان.

من 20 إلى 35 دقيقة للتوصيل السريع داخل نطاق الفرع، أو حسب الفترة التي تختارها.

نعم، الحد الأدنى لقيمة المنتجات في الطلب 1,000 ر.ي، ولا يشمل رسوم التوصيل.

لا توجد تعرفة ثابتة؛ نحسب الرسوم حسب موقعك وحجم ووزن طلبك ووسيلة التوصيل المناسبة. بعد إرسال الطلب نتواصل معك للاتفاق على الرسوم والإجمالي النهائي وموعد التوصيل قبل التجهيز. عبارة «بانتظار تأكيد الرسوم» تعني أنها لم تُضف بعد، وليس أن التوصيل مجاني.

البيع والتوصيل متاحان في محافظة صنعاء فقط حالياً. لا نستقبل طلبات توصيل خارج المحافظة، وسنعلن عن أي توسع مستقبلي عند إتاحته.

نعم، قبل بدء التجهيز مباشرة من صفحة «طلباتي» أو بالاتصال بخدمة العملاء.

نعم، لدينا برنامج خاص للتجار والمطاعم بأسعار جملة وفواتير رسمية وتوصيل مجدول.