حذف الحساب والبيانات
تنطبق هذه الصفحة على تطبيق سلة سهلة وموقع sallasahla.com. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.
خطوات طلب الحذف
1. أرسل رسالة إلى support@sallasahla.com من البريد المسجّل في حسابك بعنوان «طلب حذف حساب سلة سهلة».
2. إذا تعذّر الوصول إلى ذلك البريد، اذكر رقم الهاتف المسجّل لنتحقق من ملكية الحساب.
3. يتواصل معك فريق الدعم لتأكيد الطلب، ويُنفَّذ الحذف خلال 30 يوماً كحد أقصى.
لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق إطلاقاً.
البيانات التي تُحذف
بيانات الحساب (الاسم، البريد، الهاتف)، العناوين، المفضلة وقوائم التسوق، ونقاط الولاء وتفضيلات التنبيهات.
البيانات التي قد يُحتفظ بها
سجلات الطلبات والفواتير وسندات الدفع قد يُحتفظ بها للمدة التي تتطلبها الالتزامات النظامية والمحاسبية أو تسوية الطلبات القائمة، ثم تُحذف.
إرسال طلب الحذفراجع أيضاً سياسة الخصوصية